1. Toepassingsgebied

Dit Privacybeleid legt uit hoe Madison casino (“wij”, “ons” of “de aanbieder”) persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, opslaat, deelt en beschermt wanneer je de website madisoncasinobel.com bezoekt, een account aanmaakt, deelneemt aan casinospellen of onze diensten gebruikt.

De verwerking gebeurt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679 (“GDPR”) en de toepasselijke Belgische wetgeving.

2. Welke gegevens verzamelen we

2.1 Account- en identificatiegegevens

• Naam, gebruikersnaam, geboortedatum en basisaccountgegevens.
• Contactgegevens zoals e-mail, telefoonnummer en woonadres.
• KYC/AML-documenten: identiteitsbewijs en bewijs van adres.

2.2 Transactie- en betaalgegevens

• Stortingen en opnames (bedragen, datum/tijd, status, valuta).
• Betaalmethoden (gemaskeerde kaartinfo, e-wallet IDs of vergelijkbare gegevens).

2.3 Technische en gebruiksgegevens

• IP-adres, apparaat-ID’s, browserinformatie, logbestanden en beveiligingssignalen.
• Cookies, analysetools, foutmeldingen en prestatiegegevens.

2.4 Verantwoord spelen en veiligheid

• Door jou ingestelde limieten, time-out opties en (zelf)uitsluiting.
• Controlemechanismen om risico’s te beperken en misbruik te detecteren.

2.5 Communicatie

• Supportberichten, e-mails en chatverzoeken die je naar ons verstuurt.
• Servicecommunicatie over account, beveiliging en betalingen.

3. Doeleinden van verwerking & rechtsgrond

4. Cookies & vergelijkbare technologie

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën voor werking, beveiliging, statistieken en (indien toegestaan) marketing. Je kan cookies beheren via je browserinstellingen en via cookievoorkeuren (indien beschikbaar).

• Noodzakelijke cookies: login, veiligheid en basisfuncties.
• Analytische cookies: prestaties meten en verbeteren.
• Marketing cookies: alleen na toestemming.

5. Delen met derden

Wij delen persoonsgegevens enkel wanneer dit nodig is voor dienstverlening, compliance, beveiliging of wanneer dit wettelijk verplicht is.

• Betaalproviders en betalingsverwerkers.
• Verificatiepartners (KYC/AML) en fraudepreventie.
• IT- en hostingproviders.
• Bevoegde autoriteiten wanneer vereist.

6. Internationale doorgiften

Indien gegevens buiten de EER worden verwerkt, gebruiken wij passende waarborgen zoals SCC’s of vergelijkbare maatregelen om je privacy te beschermen.

7. Bewaartermijnen

Persoonsgegevens worden bewaard zolang dit nodig is voor de dienstverlening en wettelijke verplichtingen.

• Accountgegevens: zolang actief + noodzakelijke bewaartermijn.
• Transacties: conform wettelijke bewaarplichten en audits.
• Support: zolang nodig voor afhandeling en kwaliteitsdoeleinden.

8. Beveiliging

We gebruiken beveiligingsmaatregelen zoals toegangsbeheer, monitoring en versleuteling waar passend om gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeautoriseerde toegang.

9. Minderjarigen

Onze diensten zijn niet bedoeld voor minderjarigen. Bij vermoeden van schending kunnen wij verificatie vragen en accounts beperken of sluiten.

10. Jouw rechten

Je hebt onder de GDPR (afhankelijk van de situatie) onder meer recht op:

• Inzage, correctie en verwijdering
• Beperking van verwerking
• Gegevensoverdraagbaarheid
• Bezwaar tegen verwerking
• Toestemming intrekken (waar van toepassing)

11. Verzoeken indienen

Stuur je verzoek naar: [email protected].

12. Marketing

Je kunt je altijd afmelden via de afmeldlink in e-mails of door contact op te nemen met support. Serviceberichten blijven mogelijk nodig voor veiligheid en accountbeheer.

13. Wijzigingen

We kunnen dit beleid aanpassen wanneer diensten of wettelijke regels veranderen. De nieuwste versie staat altijd op deze pagina met de update-datum.

14. Contact

• Naam: Madison casino
• Website: madisoncasinobel.com
• E-mail: [email protected]
• Adres: 2000 Antwerp, Belgium

Deze pagina is bedoeld als algemene informatie en vormt geen juridisch advies.